Wir bereiten uns auf eine neue Kampagne vor, die untersuchen soll, wie Kunden aus der Golfsportbranche, wie Sie, einen direkten Einfluss auf die Entwicklung bei Toro haben. Hier sind fünf Dinge, die Sie über das Thema „What Matters Most“ wissen sollten und was die Botschaft dahinter für Sie bedeutet.

  1. Was für Sie am Wichtigsten ist, ist auch für uns bei Toro am Wichtigsten.
    Das Thema „What Matters Most“ ist mehr als nur ein Kampagnenslogan: Es fasst unsere Kultur, unsere Philosophie und unsere Art, Geschäfte zu machen, zusammen. Wir hören unseren Kunden zu, damit wir ihre täglichen Herausforderungen verstehen und Lösungen liefern können, die den Unterschied ausmachen. Es geht darum, Ihre kritischsten Probleme zu lösen – und nicht nur um Innovationen, um der Innovation willen.
  2. Es ist ein fortlaufender Prozess.
    Wir entwickeln keine isolierten Lösungen. Wir beraten unsere Kunden, um ihre Probleme oder Bedürfnisse zu identifizieren (d. h., worauf es am meisten ankommt). Dann folgen wir ihnen bei jedem Schritt im Prozess, um das Konzept zu validieren, indem wir es kontinuierlich testen und bestätigen, dass das, was wir bauen, das ist, was Sie wollen und brauchen, um Ihre Arbeit zu tun.
  3. Wir betrachten alle Schichten.
    Ihr letztendliches Ziel kann es sein, Ihren Golfplatz so vorzubereiten, dass er die optimalen Bedingungen für Ihre Spieler und Mitglieder bietet. Aber was Sie am meisten brauchen, um dieses Ziel zu erreichen, hängt von Ihrer Rolle im Betrieb ab.

    Möglicherweise sind Sie der Geschäftsführer, der bemüht ist, mit dem zur Verfügung stehenden Budget den größtmöglichen Nutzen zu erreichen. Oder vielleicht sind Sie ein Bediener, der nach ein paar Stunden Mähen müde ist und Schmerzen hat und mit einer komfortableren Maschine produktiver arbeiten könnte. Sie könnten sogar ein Hausmeister sein, der nach einer Möglichkeit sucht, effizienter zu bewässern.

    Wir berücksichtigen all diese Bedürfnisse und arbeiten daran, die beste Balance zwischen dem größten Nutzen mit den niedrigsten Gesamtbetriebskosten über die gesamte Lebensdauer des Produkts zu erzielen. 

  1. Es geht um mehr als nur Produkte.
    Wir konzentrieren uns bei der Entwicklung unserer Pflegegeräte und Bewässerungsprodukte nicht nur auf das, was für Sie und Ihre Kunden am wichtigsten ist. Dieser Fokus erstreckt sich auch auf Dinge wie die Bereitstellung eines besseren Service mit Schulungen und Kundendiensttechnikern, die unsere lokalen Vertragshändler unterstützen.

    Wir bauen auch Beziehungen zu Branchenexperten, Verbandspartnern und gemeinnützigen Initiativen auf, die das Golfspiel vorantreiben. Und wir legen großen Wert auf den Schutz der Umwelt, sowohl durch unsere Unterstützung wichtiger Umweltorganisationen als auch durch unsere eigene Konzentration auf die Entwicklung von Lösungen, die wertvolle Ressourcen schonen.

  1. Wir planen für das große Ganze.
    Die Aufrechterhaltung eines idealen Golfplatzes erfordert eine Menge Dinge, von denen einige aus anderen Quellen als Toro stammen. Aus diesem Grund arbeiten wir ständig daran, Möglichkeiten zur Integration mit den anderen Tools für Golfplätze zu prüfen, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Ein Beispiel dafür ist unsere Entwicklung von vernetzten Geräten, die Ihnen die Informationen liefern, die Sie benötigen, egal wann und wo Sie diese benötigen – das, was wir das Internet of Turf nennen.

Letztendlich ist diese Konzentration auf das Wesentliche ein Grund mehr, sich für Toro Geräte und Bewässerungsprodukte zu entscheiden. Durch die Einbeziehung von Kundeninformationen in jeder Phase der Entwicklung stellen wir sicher, dass wir uns intensiv mit der Aufdeckung von Problemen befassen, auf die Sie stoßen könnten. Dies ist auch der Fall bei Verbesserungen, die Ihre Arbeit erleichtern könnte. Als Ergebnis erhalten Sie getestete und bewährte Lösungen, von denen Sie wissen, dass sie auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.