5 choses à savoir au sujet de la nouvelle campagne Toro « Ce qui importe le plus »

Nous sommes sur le point de lancer une nouvelle campagne explorant l’impact direct que les clients du secteur du golf tels que vous-même ont sur le développement chez Toro. Voici cinq choses que vous devez savoir à propos du thème « Ce qui importe le plus », et de la signification de ce message pour vous.

1. Ce qui importe le plus à Toro, c’est ce qui vous importe le plus.
   Plus qu’un slogan publicitaire, le thème « Ce qui importe le plus » incarne notre culture, notre philosophie et notre mode de fonctionnement. Nous sommes à l’écoute de nos clients ; ainsi, nous sommes en mesure de comprendre leurs enjeux au quotidien et de fournir des solutions qui font toute la différence. L’important, c’est de résoudre les points qui vous posent le plus de problèmes, et non d’innover pour le plaisir.
2. Ce processus s’inscrit dans la continuité.
   Nous ne développons pas de solutions isolées. Nous consultons nos clients afin d’identifier leurs problèmes ou leurs besoins (autrement dit, ce qui importe le plus). Puis nous revenons vers eux à chaque étape du processus afin de valider le concept, en testant et en confirmant en permanence que ce que nous construisons correspond bien à ce qu’ils souhaitent et ce dont ils ont besoin pour leur travail.
3. Nous envisageons toutes les couches.
   Vous objectif ultime est certes de préparer votre terrain pour offrir les conditions de jeu optimales à vos membres et joueurs. Mais ce dont vous avez le plus besoin pour réaliser cet objectif dépend du rôle que vous tenez dans l’organisation.Vous êtes peut-être un directeur général cherchant à faire au mieux avec le budget dont vous disposez. Ou bien vous êtes peut-être un utilisateur qui, au bout de quelques heures de tonte, ressent de la fatigue et des courbatures et qui pourrait être plus productif sur une machine plus confortable. Vous pouvez aussi être un surintendant recherchant une solution d’arrosage plus rentable.

   Nous tenons compte de tous ces besoins et nous nous efforçons de trouver le meilleur équilibre, offrant le plus de bénéfices au coût le plus faible de propriété sur toute la durée de vie du produit.

4. Cela va au-delà des produits.
   Quand nous mettons au point des équipements d’entretien et des produits d’arrosage, nous nous attachons à ce qui compte le plus pour vous et vos clients, mais pas seulement. Nous nous attachons également à des aspects tels que la fourniture d’un meilleur service grâce à la formation et l’assistance à la clientèle pour soutenir nos distributeurs locaux.Nous nouons aussi des liens avec des spécialistes du secteur, des associations partenaires et des initiatives à but non lucratif qui œuvrent à faire progresser le golf. Et nous prenons très à cœur la protection de l’environnement, aussi bien en soutenant de grands organismes écologiques qu’en nous efforçant nous-mêmes de développer des solutions visant à préserver de précieuses ressources.

5. Nous envisageons la situation dans son ensemble.
   L’entretien d’un terrain de golf idéal exige bien des choses, dont certaines proviennent d’autres sources que Toro. C’est pourquoi nous nous efforçons en permanence d’envisager des manières d’intégrer nos produits aux autres outils de gestion du terrain nécessaires à votre réussite. Ainsi, nous avons mis au point des appareils connectés qui vous fournissent l’information qu’il vous faut, quand vous en avez besoin, là où vous en avez besoin – ce que nous appelons l’Internet du gazon.

En fin de compte, cet accent mis sur ce qui compte le plus constitue une raison supplémentaire de choisir du matériel et des produits d’arrosage Toro. En restant à l’écoute des clients à chaque étape du développement, nous avons l’assurance de creuser plus profondément pour prendre vos problèmes à leur racine et vous proposer des améliorations susceptibles de vous faciliter la tâche. Résultat : des solutions testées et éprouvées, dont vous savez qu’elles ont été conçues pour répondre à vos besoins.